# Hoe beantwoord ik vragen van gasten over mijn cadeaus?

> Stelt een gast een vraag over een cadeau, dan krijg je een e-mail of pushmelding. Open de vraag met het knopje onder de naam van het cadeau, typ je antwoord en kies Antwoord sturen. Een privévraag beantwoord je op de pagina van het cadeau.

Twijfelt een gast over de maat, de kleur of welke versie je bedoelt? Dan kan hij een vraag stellen bij het cadeau. Jij geeft antwoord, en zo koopt niemand het verkeerde.

## Zo zie je dat er een vraag is

- **Een melding**: je krijgt een e-mail of pushmelding, bijvoorbeeld "Oma Ria stelde een vraag over de Lego-set". Zie [Meldingen en e-mails](https://vlijstje.be/help/meldingen).
- **Onder de naam van het cadeau**: een knopje met het aantal vragen, bijvoorbeeld "1 vraag". Daarmee klap je de vragen open. Privévragen tellen hier niet mee.
- **In de rasterweergave**: op de foto van het cadeau staat "1 vraag wacht" zolang je nog niet hebt geantwoord. Daarna staat er bijvoorbeeld "2 vragen". Zie [Raster, lijst en sorteren](https://vlijstje.be/help/raster-of-lijst).

## Een vraag beantwoorden

1. Open je lijstje en tik / klik bij het cadeau op het knopje met het aantal vragen, onder de naam van het cadeau.
2. Typ je antwoord in het vak **Schrijf een kort antwoord…**.
3. Tik / Klik op **Antwoord sturen**.

Je antwoord staat daarna onder de vraag, voor iedereen die je lijstje bekijkt. Stelde de gast de vraag met een echt account, dan krijgt hij bericht dat je hebt geantwoord. Anders ziet hij je antwoord als hij je lijstje weer opent.

Je kunt ook tikken / klikken op de naam van het cadeau. Dan open je de pagina van het cadeau, met alle vragen bij elkaar. Daar kun je bij een vraag ook nog een antwoord toevoegen.

## Privévragen

Een gast die is ingelogd, kan een vraag ook privé stellen. Zo'n vraag zien alleen jij en de vraagsteller. Je vindt hem niet bij de vragen onder het cadeau, maar op de pagina van het cadeau:

1. Tik / Klik op je lijstje op de naam van het cadeau.
2. Typ onder **Privé vragen** je antwoord en tik / klik op **Antwoord toevoegen**.

Ook je antwoord op een privévraag ziet alleen de vraagsteller.

## Een vraag verwijderen

Is een vraag niet meer nodig? Tik / Klik onder de vraag op **Verwijderen** en daarna op **Ja, verwijderen**. De vraag en de antwoorden verdwijnen dan voor iedereen.

## Vragen aan- of uitzetten

In de Lijstinstellingen staat **Vragen toestaan**: "Gasten mogen een vraag stellen over een cadeau." Bij een nieuw verlanglijstje staat dit aan. Zet je het uit, dan kunnen gasten geen nieuwe vragen meer stellen. Zie [Lijstinstellingen](https://vlijstje.be/help/lijstinstellingen).

> **Let op:** Beantwoord openstaande vragen voordat je **Vragen toestaan** uitzet. Zolang het uit staat, kun je zelf ook niet meer antwoorden.

## Veelgestelde vragen

### Kan iemand anders de vragen beantwoorden?
Ja. Een mede-bewerker met de rol **Mede-eigenaar** kan openbare vragen ook beantwoorden en verwijderen; bij het antwoord staat dan zijn naam. Privévragen ziet en beantwoordt alleen jij. Op een wie-neemt-wat-mee-lijst kan iedereen een openbare vraag beantwoorden; zie [Wie neemt wat mee](https://vlijstje.be/help/wie-neemt-wat-mee) en [Samen beheren (mede-bewerkers)](https://vlijstje.be/help/samen-beheren).

### Zien andere gasten de vraag en mijn antwoord?
Bij een gewone vraag wel: iedereen die je lijstje bekijkt, ziet de vraag en je antwoord. Een privévraag en het antwoord daarop ziet alleen de vraagsteller.

### Zie ik wie de vraag stelde?
Ja, als de gast is ingelogd of een naam invulde. Anders staat er "Anoniem".

### Ik krijg geen melding als er een vraag is.
Kijk in je meldingen-instellingen of **Vragen bij mijn cadeaus** aan staat. Pushmeldingen moet je ook op je telefoon aanzetten. Zie [Meldingen en e-mails](https://vlijstje.be/help/meldingen) en [Pushmeldingen](https://vlijstje.be/help/pushmeldingen).

### Waarom kan ik een vraag niet beantwoorden?
Waarschijnlijk staat **Vragen toestaan** uit. Zet het aan, beantwoord de vraag en zet het daarna weer uit als je wilt.

---
Bron: https://vlijstje.be/help/vragen-beantwoorden · bijgewerkt op 2026-10-02